[사용] 스마트레이저를 사용하기 전 체험해볼 수 있나요?
아래 전화/이메일 등을 통해 사용문의를 주시면 담당자가 연락을 드리고, 일정기간동안 데모 사용을 안내드립니다.
T. 070-4010-7728
E.cs@smartraiser.co.kr
[사용] 사용자를 추가하면 비용이 또 드나요?
스마트레이저는 사용자 수에 따른 비용추가가 없습니다. 데이터가 어떻게 입력되고 검색되는지 확인하고자 하는 단체 실무자는 사용 비용 걱정없이 자유롭게 사용하세요~
[사용] 스마트레이저 사용비용은 어떻게 되나요?
스마트레이저는 단체의 연간 실제 기부자 수에 따라 사용 비용을 책정합니다. 이는 기부금이 적은 단체는 적은 비용으로 스마트레이저를 사용할 수 있도록 하기 위함입니다.
[사용] 지금 저희 단체에 있는 기부자 정보를 소프트웨어로 옮길 수 있을까요?
네, 저희 스마트레이저는 단체에서 보유한 기부자 정보를 엑셀 데이터로 한번에 옮길 수 있습니다. 중복은 걸러주고 업데이트 합니다. 또한 스마트레이저 팀이 데이터 이관을 도와드릴 수 있습니다. 데이터의 정확도와 통합 관리는 스마트레이저가 적격입니다.
[사용] 지금 다른 CMS 프로그램을 사용하고 있는데 데이터를 옮길 수 있을까요?
네, 가능합니다. 스마트레이저는 다양한 CMS 프로그램의 데이터를 이관해 왔습니다.
[사용] 스마트레이저 프로그램을 관리자 PC에 설치하는 방법인 건가요?
스마트레이저는 웹브라우저를 통해 서비스페이지에 접속하는 국내 최초의 클라우드 방식의 소프트웨어입니다. 별도의 프로그램 설치는 없습니다. 온라인이 되는 곳에서는 실무자들이 언제 어디서나 자유롭게 사용 가능합니다.
[사용] 저희 단체는 규모가 작은데 소프트웨어 사용이 괜찮을까요?
규모에 상관없이 기부자응대, 단체 사업 참여자 응대는 필요합니다. 또한 규모가 작다면 한 사람의 실무자의 역할이 매우 다양하여 늘 분주하게 일해도 시간이 부족할 것입니다. 스마트레이저의 자동출금 기능으로 기부금관리가 쉽고 수월합니다. 자동메일링기능 세팅만 하시면, 해당조건에 기부자에게 자동안내가 진행되어 오히려 간편합니다. 규모가 작은 지금이 적격입니다. 훨씬 수월하게 시작할 수 있습니다. ^^
[사용] 온라인후원페이지 SmartGive를 설치하려면 어떻게 해야 하나요? 기간은 얼마나 걸리나요?
SmartGive Lite 버전의 설치는 단체의 로고 등이 준비되면당일부터 사용 가능합니다. Custom 버전의 경우는 범위와 내용에 따라 달라지지만, 평균 일주일이면 홈페이지에 연결된 후원페이지를 확인할 수 있습니다.
[사용] 보안에 대해 걱정하지 않아도 되나요?
그렇습니다. 스마트레이저는 단체의 모금데이터을 안전하게 보안하는 것에 최우선의 가치를 둡니다.
단체의 소중한 데이터는 전문업체에서 서버를 이중화하여 안전하게 관리합니다. 전문업체를 통한 시스템의 유지관리는 가장 안전한 방식의 보안입니다. 스마트레이저를 사용하신다면 단체가 데이터 보안유지를 위해 별도의 인력과 비용 소모가 필요하지 않습니다.
[사용] ‘우리단체 진단하기’를 하면 별도의 비용이 발생하는 건가요?
아닙니다. ‘우리단체 진단하기’는 단체의 모금 활동의 전반을 25개의 질문 중심으로 모금현안을 간단하게 확인할 수 있는 프로그램입니다. 진단하기를 누르시고 답변을 작성하시면 진단결과를 바로 받아보실 수 있습니다. 그동안 진단한 모든 결과가 평균으로 제시되어 여러분의 결과와 비교해 볼 수 있는 유익이 있습니다. 지금 당장 확인해 보세요.
‘우리단체 진단하기’는 SmartSurvey 로 제작하였습니다.
[사용] 스마트레이저에서 발송한 문자 발송 금액은 어떻게 청구가 되나요?
스마트레이저에서 사용되는 문자 메시지는 단문 15원, 장문 35원, 이미지문자 150원으로 사용량만큼 분기별 후불 청구됩니다.(부가세 별도)
[사용] 출금 관련 수수료의 책정은 어떻게 되나요?
출금 관련 수수료에는 두 종류가 있습니다.
출금이체수수료와 출금의뢰 수수료의 두 가지가 있는데 출금이체 수수료는 단체의 주거래은행과 출금의뢰 수수료는 금융결제원과의 계약에 의해 정산 시 공제 되는 것으로 스마트레이저가 청구하는 것은 아닙니다.
스마트레이저는 데이터 송수신 서비스를 지원합니다.
따라서 수수료는 주거래 은행과 금융결제원에 확인해 보시기 바랍니다.
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스마트레이저로 문의해주시면 친절하게 답변 드립니다.